2008-08-17から1日間の記事一覧

サービスとホスピタリティ(その2)

北九州の松原先生から、前回(http://d.hatena.ne.jp/marumo55/20080802)の質問とコメントについて、さらにまた質問をいただいておりますので、またここに転載します。 それに対するわたくしの意見も、少し時間をおいてアップします。(以下、青文字が松原…